Nábytek, kuchyně, sedací soupravy, kuchyňské linky, ložnice

Prodejna Litoměřice     další prodejny

Reklamační řád

návrat domů

Síť prodejen NÁBYTEK RODINNÁ POHODA , stanoví pro případ reklamace vad zboží následující postup:

I.

  1. Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta.
  2. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi.

II.

  1. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí.
  2. Kupující je povinen prohlédnout zboží s náležitou odbornou péčí tak, aby zjistil veškeré vady.

III.

Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil.

IV.

Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či pokladního dokladu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu do tří pracovních dnů po převzetí.

V.

Kupující oznámí zjištěné vady prodávajícímu písemně a to osobně, faxem nebo poštou na adrese prodávajícího. V oznámení kupující uvede zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a uvede nárok, který v důsledku vady uplatňuje.

VI.

Kupující v důsledku vady zboží může uplatnit následující nároky:

  • odstranění vady
  • dodání chybějícího zboží
  • přiměřenou slevu z kupní ceny
  • odstoupení od smlouvy

VII.

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu či doklad o zaplacení a vlastní reklamované zboží. Výrobek musí být reklamován v originálním nepoškozeném obalu v příslušné prodejně.

VIII.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi (voda, pára atd.) a chybnou manipulací či kompletací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

IX.

Do třech pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kdy má kupující vadné zboží doručit do místa prodeje.

NOVINKA-potahy vhodné pro vaše domácí mazlíčky

NOVINKA-potahy vhodné pro vaše domácí mazlíčky

AKCE JAMALL do 31.12.

AKCE JAMALL do 31.12.

AKCE do 10.12.

AKCE do 10.12.

VÁNOČNÍ AKCE

VÁNOČNÍ AKCE

AKCE LUMCO české sedací soupravy

AKCE LUMCO české sedací soupravy

postele POHODA 2017

postele POHODA 2017

katalog TEMPO KONDELA

katalog TEMPO KONDELA

katalog ARTEN 2017

katalog ARTEN 2017

AKCE DPV MATRACE

AKCE DPV MATRACE

AKCE STIMA

AKCE STIMA

stoly+židle STIMA

stoly+židle STIMA

katalog VNP

katalog VNP

AKCE A JE TO

AKCE A JE TO

AKCE A JE TO

AKCE A JE TO

Výhodná nabídka:

Jídelní set HALLE 2

Jídelní set HALLE 2

Cena 9 148 Kč

Více informací

sedací souprava CASA-4060

sedací souprava CASA-4060

Cena 13 500 Kč

Více informací

sedací souprava OSAKA (SKLADEM)

sedací souprava OSAKA (SKLADEM)

Cena 23 990 Kč

Více informací