Nábytek, kuchyně, sedací soupravy, kuchyňské linky, ložnice

Prodejna Zákupy     další prodejny

Reklamační řád

návrat domů

Síť prodejen NÁBYTEK RODINNÁ POHODA , stanoví pro případ reklamace vad zboží následující postup:

I.

  1. Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta.
  2. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi.

II.

  1. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí.
  2. Kupující je povinen prohlédnout zboží s náležitou odbornou péčí tak, aby zjistil veškeré vady.

III.

Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil.

IV.

Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či pokladního dokladu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu do tří pracovních dnů po převzetí.

V.

Kupující oznámí zjištěné vady prodávajícímu písemně a to osobně, faxem nebo poštou na adrese prodávajícího. V oznámení kupující uvede zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a uvede nárok, který v důsledku vady uplatňuje.

VI.

Kupující v důsledku vady zboží může uplatnit následující nároky:

  • odstranění vady
  • dodání chybějícího zboží
  • přiměřenou slevu z kupní ceny
  • odstoupení od smlouvy

VII.

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu či doklad o zaplacení a vlastní reklamované zboží. Výrobek musí být reklamován v originálním nepoškozeném obalu v příslušné prodejně.

VIII.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi (voda, pára atd.) a chybnou manipulací či kompletací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

IX.

Do třech pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kdy má kupující vadné zboží doručit do místa prodeje.

Kuchyně

Kuchyně

Akční obývací stěny

Akční obývací stěny

Stima Novinky 2016

Stima Novinky 2016

STIMA - Katalog židle a stoly

STIMA - Katalog židle a stoly

LUMCO říjen 2016 - březen 2017

LUMCO říjen 2016 - březen 2017

HP nábytek

HP nábytek

Arten 2017

Arten 2017

Tempokondela 2016 - 2017

Tempokondela 2016 - 2017

Matrace D.P.V.

Matrace D.P.V.

D.P.V. akce 1+1

D.P.V. akce 1+1

Materasso 1+1

Materasso 1+1

Materasso akce

Materasso akce

Nábytek z borovicového masivu od RAJNOCHA

Nábytek z borovicového masivu od RAJNOCHA

Svět spánku akce

Svět spánku akce

Katalog VNP

Katalog VNP

BRW katalog

BRW katalog

AKCE AUTRONIC

AKCE AUTRONIC

POHODA 2017

POHODA 2017

CZ Nábytkář

CZ Nábytkář

Výhodná nabídka:

Taburet MONA

Taburet MONA

Cena 699 Kč

Více informací

Květinový stojan rohový SP A 620

Květinový stojan rohový SP A 620

Cena 999 Kč

Více informací

TV stůl T01

TV stůl T01

Cena 1 176 Kč

Více informací


Zobrazit všechno zlevněné zboží

Novinky na prodejně