Nábytek, kuchyně, sedací soupravy, kuchyňské linky, ložnice

Prodejna Zákupy     další prodejny

Reklamační řád

návrat domů

Síť prodejen NÁBYTEK RODINNÁ POHODA , stanoví pro případ reklamace vad zboží následující postup:

I.

  1. Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta.
  2. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi.

II.

  1. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí.
  2. Kupující je povinen prohlédnout zboží s náležitou odbornou péčí tak, aby zjistil veškeré vady.

III.

Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil.

IV.

Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či pokladního dokladu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu do tří pracovních dnů po převzetí.

V.

Kupující oznámí zjištěné vady prodávajícímu písemně a to osobně, faxem nebo poštou na adrese prodávajícího. V oznámení kupující uvede zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a uvede nárok, který v důsledku vady uplatňuje.

VI.

Kupující v důsledku vady zboží může uplatnit následující nároky:

  • odstranění vady
  • dodání chybějícího zboží
  • přiměřenou slevu z kupní ceny
  • odstoupení od smlouvy

VII.

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu či doklad o zaplacení a vlastní reklamované zboží. Výrobek musí být reklamován v originálním nepoškozeném obalu v příslušné prodejně.

VIII.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi (voda, pára atd.) a chybnou manipulací či kompletací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

IX.

Do třech pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kdy má kupující vadné zboží doručit do místa prodeje.

Kuchyně

Kuchyně

Akční obývací stěny

Akční obývací stěny

Stima Novinky 2018

Stima Novinky 2018

STIMA - Katalog židle a stoly

STIMA - Katalog židle a stoly

LUMCO

LUMCO

HP nábytek

HP nábytek

Arten 2017

Arten 2017

Tempokondela 2016 - 2017

Tempokondela 2016 - 2017

Matrace D.P.V.

Matrace D.P.V.

D.P.V. akce 1+1

D.P.V. akce 1+1

DPV matrace SPRING

DPV matrace SPRING

Prokond postele

Prokond postele

Materasso 1+1

Materasso 1+1

Materasso akce

Materasso akce

Svět spánku akce

Svět spánku akce

Katalog VNP

Katalog VNP

BRW katalog

BRW katalog

AKCE AUTRONIC

AKCE AUTRONIC

POHODA 2017

POHODA 2017

CZ Nábytkář

CZ Nábytkář

Výhodná nabídka:

Šatní skříň SATELITE

Šatní skříň SATELITE

Cena 7 986 Kč

Více informací

Květinový stojan A 610

Květinový stojan A 610

Cena 584 Kč

Více informací

Zrcadlo

Zrcadlo

Cena 685 Kč

Více informací


Zobrazit všechno zlevněné zboží

Novinky na prodejně